Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Správce osobních údajů:
Michal Cieslar, IČO: 22473815
Obchodní název: Carvora
Sídlo: Horní Tošanovice 8

1. Jaké údaje zpracováváme?

  • Jméno a příjmení
  • E-mail
  • Telefonní číslo
  • Údaje o vozidle (SPZ, výrobce, model)
  • Fotografie vozidla a jeho obsahu
  • Datum a čas rezervace, služba, případná poznámka

2. Účel zpracování

  • Vyřízení a správa vaší rezervace služeb Carvora
  • Kontaktování v souvislosti s rezervací
  • Statistické vyhodnocení poptávky služeb (anonymizovaně)
  • Plnění právních povinností (např. účetní doklady)

3. Právní základ zpracování

  • Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy (realizace rezervace)
  • Zákonná povinnost (např. vedení účetnictví)
  • Oprávněný zájem správce (statistika, propagace služeb, ochrana služeb)

4. Doba uchování údajů

  • Údaje z rezervace uchováváme po dobu nezbytně nutnou k vyřízení rezervace a nejdéle po dobu 1 roku od provedení služby.
  • Údaje na daňových dokladech dle zákona až 10 let.
  • Fotografie interiéru vozidla (dále jen „fotografie vozidla“) určené k marketingovým účelům (např. porovnání „před a po“) mohou být uchovávány po dobu existence podnikání, případně do doby vznesení námitky ze strany zákazníka.

5. Komu mohou být údaje zpřístupněny?

  • Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám, kromě případů vyžadovaných zákonem nebo zpracovatelům na základě smlouvy (např. IT, účetní služby).
  • Fotografie vozidla (bez jasně rozpoznatelných osobních věcí) mohou být použity pro účely propagace služby (např. porovnání „před a po“) na webových stránkách nebo sociálních sítích na základě oprávněného zájmu správce. Pokud zákazník nesouhlasí s použitím fotografií interiéru jeho vozidla, může tuto skutečnost předem oznámit správci nebo kdykoli vznést námitku proti takovému zpracování dle čl. 21 GDPR.

6. Vaše práva

  • Právo na přístup k osobním údajům
  • Právo na opravu nebo výmaz
  • Právo na omezení zpracování
  • Právo vznést námitku proti zpracování
  • Právo na přenositelnost údajů
  • Právo podat stížnost u ÚOOÚ

7. Jak můžete svá práva uplatnit?

Své požadavky a dotazy ohledně ochrany osobních údajů můžete směřovat na e-mail: info@carvora.cz.

8. Zabezpečení údajů

  • Vaše údaje jsou chráněny technickými i organizačními opatřeními a nejsou poskytovány dalším subjektům bez vašeho souhlasu.

Aktualizováno: 30. 07. 2025